本日は私が日々お世話になっているレンタルスペース運営代行者についてご紹介します。
以下の方にお勧めの記事になっています。
- 運営代行業者を探している
- 運営代行者業者のサービス範囲を知りたい
- 運営代行か自主管理かで迷っている
レンタルスペースのそもそもの仕組みを知りたい方は以下のリンクへどうぞ！
目次
レンタルスペース運営代行とは
レンタルスペースとして利用者に部屋を貸し出すには、予約受付や問い合わせ対応、清掃等の対応が必要になります。
ホストによっては自分でやっている方もいますが、副業としてレンタルスペースをやっていたり、主婦のように中々時間が割けない方もいると思います。
そんな時はレンタルスペースの運営を一挙に担ってくれる代行業者を利用されるのが良いです。
レンタルスペース運営代行のメリット
何も手を動かさなくてよい
レンタルスペースにかかる対応を全て担ってくれますので全て丸投げでもOKです。
その分他の仕事に専念したり自分の時間を作ることが出来ます。
レンタルスペース運営のノウハウを活かしてくれる
代行業者は多くレンタルスペース運営の実績があるため、予約が入りやすいリスティングページ作成のノウハウ等を持っているため、プラットフォームのSEOに対して優位です。
トラブル時の対応も担ってくれる
初心者の場合、利用者とのトラブル対応は精神的に参ってしまいます。
代行業者はトラブル対応時にも即座に対応してくれるので安心です。
レンタルスペースに関するアドバイスをくれる
例えばレンタルスペース開業時の部屋のコンセプトの相談や集客のアドバイス等、レンタルスペース専門家の立場からアドバイスを頂けます。
レンタルスペース運営代行のデメリット
初期費用がかかる
レンタルスペース開業時のサポート（部屋デザイン、リスティングページ作成等）をお願いすると最低でも３０万円ほどかかります
代行手数料がかかる
だいたいの相場は売上に対して１０％程度かかるので費用が嵩みます。
情報が集約されにくい
予約受付の代行をやっているので、どんな属性の利用者がどんな用途で利用したか等の情報を入ってこないケースが多いです。
業者によってはお願いすれば情報を還元してくれますが、料金を取られるケースが多いです。
おすすめのレンタルスペース運営代行業者ご紹介
私がおすすめしたい運営代行業者は（株）クルトン様がやっているMETRO MINUTESです。
なぜおすすめなのか詳しく解説していきます。
実績豊富
レンタルスペース運営代行は国内シェアトップなので信頼できる会社です。
また、運営ノウハウも相応にあるので前述のプラットフォームのSEOも強いです。
また、開業時の部屋のコンセプトデザインについて、貸し会議室やパーティーの他、様々な角度からご提案をしてくれます。
対応可能なプラットフォームが多い
レンタルスペースの利用者を増やすには、多くのプラットフォーム（予約サイト）への登録が必須です。
METRO MINUTES は大手プラットフォーム（spacemarketやインスタベース等）の他、upnowという同社が手掛ける自社予約サイトの運営代行も担ってくれるので、幅広いプラットフォームから集客を狙うことが可能です。
きめ細かな対応
私には場面に応じて３名の担当が付いています。
- レンタルスペースの集客や新規出店に相談に乗ってくれる担当者
- 日々のレンタルスペース運営やトラブル対応の窓口対応
- 月次の売上管理や入金管理を担う担当者
それぞれの担当者と全てLINEでやっているので、スピード感を持った対応をして頂いています。
レンタルスペース可能物件や譲渡案件をしてくれる
レンタルスペースに特化した不動産業者との繋がりがあるため、レンタルスペース可能物件の紹介もしてくれます。
私も最初の２店舗は（株）クルトン様から紹介頂いた物件でスタートしています。
また多くの運営代行を手掛けているため、何かしらの事情で手放すことになったレンタルスペース物件の譲渡案件の紹介もあります。
紹介料は取られますが、初めのうちは自分だけで物件を探すのは難しいのでありがたいですね。
まとめ
本日はおすすめの運営代行業者についてご紹介しました。
運営代行についてのメリットは
- 何も手を動かさなくて良い
- レンタルスペース運営のノウハウを活かしてくれる
- トラブル時の対応も担ってくれる
- レンタルスペースに関するアドバイスをくれる
一方デメリットは
- 初期費用がかかる
- 代行手数料がかかる
- 情報が集約されにくい
そして私がおすすめする運営代行業者 METRO MINUTES は
- 実績豊富
- 対応可能なプラットフォームが多い
- きめ細かな対応
- レンタルスペース可能物件や譲渡案件を紹介してくれる
以上がおすすめのポイントです。
正直費用は一般的な代行業者と同水準であり決して安いとは言えません。
然しながら初心者は時間も労力もかかるので、実績・ノウハウが確実なプロに任せる方が結果的に良いのではと考えます。
コストイメージをざっくり把握したい方は以下のリンクで月次の収支イメージを公開しています。
レンタルスペース投資はどれくらいの利益が出るのか～実績公開～
本日もお読み頂きありがとうございました。
